Chính sách bảo mật của kimsa

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng kimsa, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin đăng nhập khi bạn tạo tài khoản.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VND khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và thông tin kết nối mạng.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian sử dụng, thao tác trong phiên chơi và hoạt động cá cược.
• Cookies và công nghệ theo dõi: thông tin được lưu trữ trong trình duyệt để cải thiện trải nghiệm sử dụng và phân tích hành vi người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và không thu thập thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi đã nêu.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo quy trình KYC.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu của bạn.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi hoặc các thay đổi chính sách.
• Phân tích dữ liệu sử dụng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

kimsa không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Đối tác dịch vụ: các nhà cung cấp cổng thanh toán, nhà cung cấp game và các đối tác kỹ thuật cần tiếp cận dữ liệu để vận hành dịch vụ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thoả thuận.
• Yêu cầu pháp lý: khi cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi: khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của kimsa hoặc người dùng khác.

Chúng tôi yêu cầu tất cả bên thứ ba tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương với kimsa và không sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi đã được uỷ quyền.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà kimsa đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá dữ liệu: yêu cầu xoá thông tin cá nhân trong một số trường hợp, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của kimsa qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.